Gretel D'Amico
"Las brechas más costosas no son la falta de visión: son la distancia entre lo que se decide en la dirección y lo que ocurre en el campo."
25 años liderando Seguridad de Procesos, Excelencia Operacional y Transformación Cultural en empresas líderes de Oil & Gas, con foco en operaciones upstream. Hoy trabajo con organizaciones industriales de energía, minería y otros sectores de procesos, con foco inicial en LATAM, donde esos mismos marcos de gestión de seguridad de procesos, excelencia operacional y abordaje cultural son transferibles.
¿Cuándo aporto valor?
Cuando la estrategia está definida en la dirección, pero no logra aterrizar de forma consistente en la operación.
Cuando se diseñan e implementan procesos o tecnologías sin acompañarlos con el trabajo de cultura y liderazgo que los sostenga, y esto no se resuelve con gestión del cambio tradicional, requiere un abordaje más estructural y de fondo.
Cuando el riesgo operacional, los procesos y la tecnología se gestionan de forma aislada, sin que la mirada de riesgo forme parte de la toma de decisiones del negocio.
Cuando la gestión de EHS no logra sostener resultados: incidentes que se repiten, herramientas preventivas que no se adoptan, o programas que no reducen los indicadores esperados.
Cuando cada área cumple sus propios KPIs, pero esos resultados, sumados, no resuelven el problema real del negocio.
Cuando hay demasiadas iniciativas en simultáneo, compitiendo por los mismos recursos, y la organización termina confundida.
Cuando hay procesos transversales sin definir o sin funcionar de forma articulada entre las áreas: gestión de proyectos de capital, gestión de contratistas, planeamiento integrado, mejora continua.
Cuando se evalúan o implementan iniciativas de IA sin trabajar antes el proceso, con el riesgo de automatizar errores o ineficiencias existentes.
Cuando la empresa opera como proveedora de servicios a la industria y necesita adecuar su gestión de riesgos y procesos para cumplir con los estándares que le exigen sus clientes operadores.
En la mayoría de los casos, ya se intentaron soluciones puntuales — una capacitación, un consultor técnico, un software. El problema de fondo sigue ahí porque nadie integró el conjunto.
No es una percepción, son los datos de la industria
La ejecución define cuánto valor se captura. McKinsey analizó 72 organizaciones y encontró que las transformaciones con mayor rigor de ejecución alcanzaron más del 80% de sus objetivos en 24 meses, con mejores resultados de desempeño y salud organizacional.
McKinsey, "Rigor: What it takes to turn ambition into impact" (2026)En 2025, la Fatal Accident Rate subió 75% — las fatalidades aumentaron de 32 a 52 — mientras el TRIR cayó 6%. Menos lesiones registrables no significaron menor exposición a riesgos de alta consecuencia.
IOGP, Safety Performance Indicators – 2025 Data (2026)El 85% de las fatalidades de 2025 involucraron contratistas. Representaron aproximadamente 76% de las horas trabajadas reportadas a IOGP y tuvieron una tasa de accidentes fatales 70% mayor que los empleados directos (1,49 vs. 0,88). El riesgo se concentra en quien ejecuta, no en quien dirige: los contratistas son la última barrera de la cadena.
IOGP, Safety Performance Indicators – 2025 Data (2026)El valor se pierde cuando las funciones trabajan en silos. En más de 45 unidades de negocio y 180 activos upstream, McKinsey encontró 6% menores costos operativos y 2 puntos porcentuales más de eficiencia productiva en modelos que integran las funciones alrededor del activo.
McKinsey, "Five features of operational excellence in oil and gas organizations" (2024)Más de la mitad de los factores causales identificados en investigaciones de incidentes fatales de 2025 fueron organizacionales — liderazgo, supervisión, estándares de trabajo —, no actos individuales. El enfoque Human Performance de IOGP confirma este giro: mirar más allá de la acción individual, hacia el contexto que la habilita.
IOGP, Safety Performance Indicators 2025, Tabla de factores causales; IOGP, Report 810 — Advancing Human Performance (2026)"Liderazgo deficiente o cultura organizacional" fue señalado como factor causal en eventos de alto potencial seis veces más que en incidentes con fatalidad, en la última década. Para IOGP, la oportunidad está en cómo los líderes responden a esas señales — antes de que se conviertan en tragedia.
IOGP, Safety Performance Indicators 2025, Tabla de factores causales en eventos de alto potencial; IOGP, Report 810 — Advancing Human Performance (2026)Tres líneas, un mismo marco de integración: procesos, personas y tecnología, para que la capacidad quede instalada en la organización.
Estrategia, Transformación y Gobernanza
Trabajo con los equipos de dirección y gestión para clarificar el problema real o la oportunidad a capturar, y co-construimos la hoja de ruta, con responsabilidad de punta a punta por la ejecución y los resultados.
Saber más →Seguridad de Procesos y Excelencia Operacional
Diseño e implemento marcos de PSM y de Excelencia Operacional, integrando la gestión de riesgos y eficiencia, abordando procesos, personas y tecnología en un ciclo de mejora continua.
Saber más →Cultura y Liderazgo en Gestión de Riesgos y Excelencia Operacional
Habilito la ejecución consistente y sostenible de lo que la organización decide, desarrollando cultura, liderazgo y capacidades, como servicio independiente o como eje transversal a las otras dos líneas.
Saber más →¿Cómo trabajo?
Trabajo con una mirada sistémica: cada intervención se piensa en relación con el conjunto, cómo impacta en otras áreas, procesos y personas. No como una solución aislada.
Diagnóstico
Identifico la brecha real entre lo que se decide en la dirección y lo que ocurre en el campo, sin asumir que el síntoma es la causa. Combino entrevistas, visitas a campo, encuestas y espacios grupales según lo que cada organización necesite.
Diseño
Construyo el marco y la hoja de ruta junto con la organización, integrando procesos, personas, tecnología, cultura y liderazgo, no como iniciativas paralelas, sino como un mismo sistema. Me apoyo en buenas prácticas reconocidas de la industria, además de mi propio expertise, trabajando codo a codo con los equipos internos para diseñar a la medida de cada organización.
Implementación
Lidero la ejecución en el terreno, involucrando a las personas a tiempo, porque el cambio se logra cuando son parte, no cuando se comunica. Hago seguimiento del avance con indicadores concretos, y ajusto el plan según lo que la realidad va mostrando.
Capacidad Instalada
Transfiero el marco y las herramientas para que la organización siga evolucionando sin depender de mi presencia continua, capacitando a los equipos internos que van a sostenerlo y documentando el conocimiento generado en el proceso.
Lo que no hago
Transformo organizaciones y sus equipos para que sean cada vez más seguras, confiables y eficientes.
Lo hago con las personas en el centro: cuando tienen claridad del objetivo, son protagonistas del cambio y se comprometen con lo que hacen, la organización desarrolla capacidades propias que le permiten sostener y mejorar los resultados en el tiempo.
Trabajé en Pan American Energy, Pluspetrol y PECOM. Ingeniera en Organización de Empresas (UADE), MBA (UCEMA). Llevo 25 años de trayectoria uniendo la visión técnica con el liderazgo pragmático en el campo.